Lo scorso 29 Gennaio, presso la Sala consiliare del Complesso monumentale di Santa Maria la Nova a Napoli, si é svolto un laboratorio di gentilezza applicata rivolo ai dipendenti della Città Metropolitana e dei Comuni dell’Area Metropolitana di Napoli. Il laboratorio é stato organizzato nell’ambito della Rete Cug, presieduta dalla dott.ssa Renata Monda e condotto volontariamente dal prof Luca Nardi, presidente dell’Associazione Cor et Amor che coordina l’attuazione del progetto nazionale Costruiamo Gentilezza. Ad intervenire come relatrice anche la counselor e ambasciatrice di Costruiamo Gentilezza Marilina Manzo. Numerosi sono stati i partecipanti.

Dopo avere introdotto i 3 principi attuativi di Costruiamo Gentilezza (ESSERE GENTILI CON AMORE, FARE GENTILEZZA PER IL BENE COMUNE, DIFFONDERE LA GENTILEZZA CON L’ESEMPIO)   i partecipanti, suddivisi in coppie, hanno generato pratiche gentili a costo 0, o quasi, per rispondere a due domande: “qualcosa di gentile che faresti pe stare meglio sul lavoro?” e “qualcosa di gentili che faresti per fare stare meglio i cittadini / utenti con cui avete a che fare?”. Sono state diverse le pratiche gentili generate e condivise, alcune di esse sono già state realizzate. Tra queste:

L’ANGOLO VIOLA DELLA GENTILEZZA SUL LAVORO proposto da Fabiana Vellozzi, impiegata della Città Metropolitana di Napoli. “Come spazio abbiamo impiegato un angolo dell’open space dell’ufficio Personale-Pari opportunità-qualità dei servizi, presso la sede di Santa Maria la Nova. L’angolo é stato poi adornato con un cartellone di colore viola su cui abbiamo applicato dei post-it. Ogni impiegato ha scritto sul post-it una parola gentile che ritiene possa migliorare il rapporto interpersonale tra colleghi. Inoltre abbiamo comprato delle tazzine da caffè e dei bicchieri di colore viola per poter concederci una pausa caffè/tisana e impiegare questo momento per condividere il nostro stato d’animo durante il corso della giornata. Immaginiamo possa essere lo spazio ideale per migliorare il rapporto tra colleghi e per vivere con maggior empatia le ore di lavoro. Nell’angolo viola sarà possibile attuare ulteriori buona pratiche gentili, come ad esempio la condivisione verbale di un’esperienza o di momenti vissuti fuori e dentro l’ufficio, lo scambio di un libro, oppure confortarsi vicendevolmente. Nella giornata inaugurale di oggi (7 Febbraio) abbiamo invitato colleghi di altri uffici per un #caffègentile in modo tale da condividere con loro questo momento e diffondere la possibilità di costruire gentilezza insieme.”

LA TERAPIA DELLA CARAMELLA proposto da Angelo Pio Palazzo, impiegato della Città Metropolitana di Napoli. Le caramelle mettono di buon umore: sono colorate, sono dolci e scambiarsele e semplice, cos’altro aggiungere… Aggiungo che possono creare armonia e unione tra i vari “abitanti ” di un ufficio, possono creare momenti per confrontarsi sulle più disparate questioni, professionali e non, sempre con un pizzico di dolcezza e, di conseguenza, di gentilezza. Perché no, possono diventare un mezzo un po’ diverso per accogliere con gentilezza, cortesia e ‘dolcezza’ chi da altri uffici arriva ai nostri per i vari momenti di confronto. E tra un confronto lavorativo, una caramella e una chiacchiera vedere le piccole tensioni, che per forza di cose accompagnano la giornata lavorativa, e non solo, alleggerirsi è una piccola sana terapia. Ascoltare le parole “ora me la merito una bella caramella” é uno degli istanti, in cui ho sentito concretizzarsi lo stare meglio al lavoro. Ovviamente il cestino è lì al suo posto per essere la piccola terapia di chiunque in qualsiasi momento né sentisse la necessità.

BACHECA DEI PENSIERI proposto da Cristina Petito, impiegata della Città Metropolitana di Napoli. Ognuno può scrivere parole o frasi da dedicare ai colleghi per complimentarsi.

BARATTOLO DEI COMPLIMENTI proposto da Roberta Savastano, impiegata della Città Metropolitana di Napoli. Ognuno può inserire un bigliettino per esprimere gratitudine per il servizio reso oppure per un bel gesto (da entrambe le parti).

I partecipanti al laboratorio racconteranno la propria esperienza creativa durante la puntata radiofonica di Spazio Costruiamo Gentilezza che andrà in onda sulla webradio www.radiospazioivrea.it il prossimo 8 Febbraio dalle 19 alle 21.

Coordinamento di Costruiamo Gentilezza